Müşteri Yönetimi

Müşteri Listesi ekranı (Müşteriler ana menüsü), yeni müşteri eklemenin yanı sıra mevcut müşterileri yönetmek için gerekli tüm araçları sağlar. Bu araçlar, müşterileri filtrelemeyi, click to call özelliğini, mevcut bilgileri güncellemeyi, pasife almayı ve sistemden silmeyi kapsar.

Erişilebilirlik

Sol ana menüden "Müşteriler" sekmesine tıklandığında bu liste ekranı açılır.

Müşteri Listeleme, Arama ve Filtreleme

Müşteri listesi, sistemdeki tüm kayıtlı profilleri gösteren ana yönetim ekranıdır. Bu ekran, belirli müşterileri hızlıca bulmak için güçlü filtreleme ve arama seçenekleri sunar.

Liste Fonksiyonları

• Filtreleme: Liste, iki ana kritere göre filtrelenebilir:
• • Durum: Müşterileri "Aktif", "İptal", "Bekliyor" gibi durumlarına göre süzer.
  • Temsilci: Müşterileri, onlara atanmış olan "Temsilci"ye (kullanıcıya) göre süzer.
• Arama: Arama kutucuğu, listedeki tüm alanlarda (Unvan, Yetkili, Telefon vb.) hızlı arama yapmanızı sağlar.
• Sayfalama (Pagination): Çok sayıda müşteri kaydı olması durumunda, "Sayfa başına satır" seçeneği ile bir sayfada kaç kayıt gösterileceğini belirleyebilir ve sayfa okları ile kayıtlar arasında gezinebilirsiniz.

Müşteri Düzenleme

Mevcut bir müşterinin bilgilerini (telefon, yetkili, durum, atanan temsilci vb.) güncelleme işlemidir.

Erişilebilirlik

1. Müşteri listesi üzerinden bilgisi güncellenecek olan müşterinin satırını bulun.

2. Satırın en sağında bulunan mavi renkli "Düzenle" (kalem) simgesine tıklayın.

3. 1. 

4. Bu işlem, "Yeni Müşteri Ekle" penceresine benzer bir pop-up açar; ancak bu kez tüm alanlar müşterinin mevcut bilgileriyle dolu gelir.

5. 1. 

6. Gerekli değişiklikleri yapın ve "Kaydet" butonuna basın.