SMS Sistemi

Sanal Santral SMS Sistemi, işletmelerin müşterilerine toplu veya bireysel SMS gönderebilmelerini, gönderilen mesajları raporlayabilmelerini ve belirli zamanlarda otomatik SMS gönderimi planlayabilmelerini sağlayan güçlü bir iletişim aracıdır.

Kullanıcılar, kendilerine tahsis edilen SMS kredileriyle sistem üzerinden tüm SMS işlemlerini kolayca yönetebilir.

SMS Gönderme

Sanal Santral SMS Paneli üzerinden müşterilerinize toplu veya tekil SMS gönderebilirsiniz.

Gönderim sırasında:

Mesaj metninizi oluşturabilir,

Alıcı numaralarını manuel girebilir veya kayıtlı kişi listesinden seçebilirsiniz,

Dilerseniz excel dosyası üzerinden numara ve isimleri içe aktararak mesaj alıcı listenizi oluşturabilirsiniz.

Gönderilen tüm mesajlar sistem tarafından anlık olarak işlenir ve teslim raporları panelde görüntülenebilir.

SMS Görevi Ekleme (Otomatik / Zamanlanmış SMS)

SMS Paneli, yalnızca anlık gönderim değil, aynı zamanda otomatik mesaj gönderimi de sağlar.

Bu özellik sayesinde kullanıcılar:

Belirli tarih ve saatlerde otomatik SMS gönderebilir,

Tekrarlayan (günlük, haftalık, aylık) gönderim planları oluşturabilir,

Kampanya, bilgilendirme veya hatırlatma mesajlarını önceden planlayabilir.

Her SMS görevi, sistemde kaydedilir ve kullanıcı tarafından daha sonra düzenlenebilir veya iptal edilebilir.

SMS Raporlama ve Sorgulama

Gönderilen tüm SMS’ler sistem tarafından kayıt altına alınır.

Kullanıcılar, panel üzerinden:

Gönderim tarihine, alıcı numarasına veya kampanya adına göre filtreleme yapabilir,

SMS teslim durumlarını (başarılı, bekliyor, başarısız vb.) görüntüleyebilir,

Raporları dışa aktarabilir (örneğin Excel veya CSV formatında).

Bu sayede SMS performansınızı izleyebilir ve iletişim stratejinizi geliştirebilirsiniz.

Müşteri Verilerinin Aktarımı

Panel, müşteri bilgilerini toplu olarak sisteme aktarmanıza olanak tanır.

Excel üzerinden yüklenen dosyada müşterilerin:

Ad,

Soyad,

GSM numarası gibi bilgiler otomatik olarak işlenir.

Bu sayede alıcı listenizi hızlıca oluşturabilir ve SMS kampanyalarınızı zahmetsizce başlatabilirsiniz.

API Entegrasyonu

Dilerseniz Sanal Santral SMS sistemini kendi yazılım veya web sitenize API aracılığıyla entegre edebilirsiniz.

API, sisteminizde gerçekleşen olaylara göre otomatik SMS gönderimi yapılmasını sağlar.

Örnek kullanım: Yeni sipariş alındığında müşteriye otomatik bilgilendirme SMS’i gönderilmesi.

API dökümantasyonu ve entegrasyon adımları için anasayfamızda bulunan yardım kısmındaki API seçeceğine göz atabilirsiniz.

Yardım

Kullanıcılar, panelin sol menüsünde bulunan Talep alanı üzerinden teknik servise öneri, şikayet veya istek türünde talepler oluşturabilir.

Talep ekranında, talep türü seçilerek açıklama kısmına mesaj yazılır ve sistem üzerinden gönderilir.

Gönderilen talepler, Talep Listesi bölümünde görüntülenebilir. Bu alanda kullanıcılar daha önce oluşturdukları taleplerin durumlarını ve yanıtlarını takip edebilir.