Ana içeriğe geç

Müşteri Paneli

Bu panel, kullanıcının sahip olduğu tüm telekomünikasyon hizmetlerini, fatura durumlarını ve teknik destek süreçlerini tek bir ekrandan anlık olarak izleyebilmesi için tasarlanmıştır. Arayüz, bilgileri hiyerarşik bir düzende sunarak kullanıcının en kritik verilere (bakiye, aktif hizmetler, destek talepleri) hızlıca ulaşmasını sağlar.

1. Hızlı Durum Göstergeleri (Üst Kartlar)​

Sayfanın en üst kısmında, kullanıcının hesabıyla ilgili dört temel metrik özetlenmiştir:

  • Ödenmemiş Fatura: Kullanıcının güncel borç durumunu gösterir (Örn: 0 ₺). "Ödeme Yap" butonu ile hızlı aksiyon imkanı sunar.

  • Destek Talepleri: Açık olan teknik destek kayıtlarının sayısını belirtir.

  • SMS: Mevcut SMS kredisini veya bakiyesini özetler.

  • Uygulama Market: Entegre edilebilecek veya satın alınabilecek ek uygulamaların sayısını gösterir.

2. Aktif Hizmetler ve Paket Yönetimi (Orta Bölüm)​

Bu bölüm, kullanıcının halihazırda abone olduğu ana hizmetlerin detaylarını içerir:

  • Sanal Santral Kartı: "Bcall Profesyonel Santral" ve "Ses Kaydı (Pro)" hizmetlerinin Aktif olduğunu yeşil etiketlerle gösterir.

  • Konuşma Paketi: Tanımlı dakika paketini (Örn: Her Yöne 2500 Dk.) ve aktiflik durumunu belirtir.

  • SMS Paketi: Kalan SMS miktarını gösterir. Görseldeki örnekte bu hizmetin Pasif olduğu ve bakiyenin 0 olduğu dikkat çekmektedir.

3. Ek Hizmetler ve Entegrasyon Fırsatları (Alt Bölüm)​

Kullanıcının henüz aktif etmediği ancak sistemin yeteneklerini artırabilecek katma değerli servisler burada sergilenir:

  • Sanal Santral API: Raporlar entegrasyonu ve uygulama geliştirme imkanı sunar. Kullanıcı "Bilgi Al" butonuyla detaylara yönlendirilir.

  • IYS (İleti Yönetim Sistemi): İzin yönetimi ve yasal onay hizmetleri için sunulan modüldür.

4. Navigasyon Menüsü (Sol Panel)​

Sol taraftaki koyu renkli menü bloğu, hizmetlerin daha derinlemesine yönetimi için kategorize edilmiştir:

  • Hizmetlerimiz: Numaralar, santral ayarları ve SMS detayları.

  • Fatura & Sipariş: Geçmiş ödemeler ve sipariş takibi.

  • Destek Talebi: Yeni yardım kaydı oluşturma ekranı.