Mola Türlerini Ayarlama

Ayarlar kısmından "Mevcut Mola Tipleri"ne gelin ve yeni mola tipi ekleyin.

Çağrı merkezi operasyonlarında temsilcilerin molaları farklı türlerde tanımlanabilir (örneğin “Yemek Molası”, “Toplantı”, “Kahve Molası” vb.).

Bu alan üzerinden yeni mola türleri eklenebilir, mevcut tipler düzenlenebilir veya kaldırılabilir.

Her mola tipi, daha sonra Mola Raporu ekranında ayrı ayrı raporlanabilir.